자주 묻는 질문
- 1
어떻게 주문할 수 있나요?
답변: 주문 관련 문의는 이메일로 보내주시거나 온라인으로 주문하실 수 있습니다.
- 2
어떻게 지불하면 될까요?
답변: 견적서를 확인하신 후 결제를 요청드리겠습니다. 송금(HSBC 은행), 웨스턴 유니온, 신용장(L/C) 결제가 가능합니다.
- 3
주문 절차는 어떻게 되나요?
답변: 먼저 확인을 위해 견적서를 보내드리겠습니다. 계약금 입금 확인 후 주문 제작을 시작합니다. 재고가 없는 경우 보통 15~30일 정도 소요됩니다. 제작 완료 전에 배송 정보 및 잔금 결제 관련하여 연락드리겠습니다. 잔금 결제가 완료되면 배송 준비를 시작합니다.
- 4
생산 라인에서 모든 제품을 어떻게 검사하나요?
답변: 저희는 현장 검사와 완제품 검사를 실시합니다. 제품이 다음 생산 공정으로 넘어갈 때마다 검사를 진행합니다.
- 5
최소 주문 수량(MOQ)은 얼마인가요?
답변: 200세트, 특별 샘플은 협의 가능합니다.
- 6
배송 기간은 얼마나 걸리나요?
답변: 30% 계약금을 받은 후 30일 이내입니다.
- 7
짐은 어떻게 싸시나요?
답변: 표준 상자 및 나무 팔레트 포장이며, 특별 포장은 요청 시 가능합니다.
- 8
보증 기간은 어떻게 되나요?
답변: 2년.
- 9
재고 있나요?
답변: 저희는 소량의 재고를 보유하고 있으며, 일반적으로 주문에 따라 재고가 확보됩니다.
- 10
지불 조건은 어떻게 되나요?
답변: TT, 선금 30%, 잔금은 배송 전에 지불.